Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan JagoJurnal

Terakhir diperbarui: 28 Agustus 2026

Selamat datang di JagoJurnal.

Dengan mengakses website, menggunakan informasi yang tersedia, atau memesan layanan JagoJurnal, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku di bawah ini.

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website serta layanan yang disediakan oleh JagoJurnal, termasuk jasa pembuatan jurnal, skripsi, tesis, makalah, paper, artikel ilmiah, proposal penelitian, pengolahan data, proofreading, penerjemahan, pencarian referensi, dan layanan akademik lainnya.

1. Penggunaan Website

Website JagoJurnal menyediakan informasi, artikel, panduan, referensi, dan layanan yang berkaitan dengan kebutuhan akademik.

Pengguna diperbolehkan mengakses dan menggunakan konten website untuk kebutuhan pribadi dan akademik sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Pengguna dilarang menggunakan website untuk:

Melakukan aktivitas yang melanggar hukum;
Mengganggu keamanan atau operasional website;
Menyebarkan spam atau malware;
Mengambil atau menggunakan data pengguna lain tanpa izin;
Menyalahgunakan identitas atau merek JagoJurnal; atau
Melakukan aktivitas lain yang dapat merugikan JagoJurnal maupun pihak lain.

2. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh artikel, teks, gambar, desain, logo, grafik, materi, struktur halaman, dan konten lain yang terdapat di website JagoJurnal merupakan hak milik JagoJurnal atau digunakan berdasarkan izin yang sah, kecuali dinyatakan lain.

Pengguna diperbolehkan membaca, menyimpan untuk penggunaan pribadi, dan membagikan tautan menuju artikel JagoJurnal.

Dilarang menyalin, menggandakan, menerbitkan ulang, menjual, memodifikasi, atau mendistribusikan seluruh maupun sebagian konten JagoJurnal untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.

Pengutipan sebagian konten untuk tujuan edukasi diperbolehkan sepanjang mencantumkan sumber dan tautan menuju halaman asli.

3. Jenis Layanan

JagoJurnal menyediakan berbagai layanan akademik, termasuk namun tidak terbatas pada:

Jasa pembuatan jurnal
Jasa pembuatan skripsi;
Jasa pembuatan tesis;
Jasa pembuatan makalah;
Jasa pembuatan paper;
Jasa pembuatan artikel ilmiah;
Jasa pembuatan proposal penelitian;
Jasa pengolahan data;
Jasa analisis statistik;
Jasa SPSS;
Jasa EViews;
Jasa Excel;
Jasa proofreading;
Jasa editing karya ilmiah;
Jasa penerjemahan;
Jasa pencarian jurnal dan referensi;
Jasa penulisan jurnal; dan
Layanan akademik lainnya yang tercantum pada website atau ditawarkan oleh tim JagoJurnal.

Tidak semua layanan tersedia untuk setiap bidang studi atau jenis pekerjaan. Ketersediaan layanan akan dikonfirmasi sebelum pengerjaan dimulai.

4. Pemesanan Layanan

Pemesanan layanan dilakukan melalui saluran komunikasi resmi JagoJurnal, seperti WhatsApp, email, formulir kontak, atau saluran lain yang diinformasikan di website.

Sebelum pekerjaan dimulai, pelanggan dan tim JagoJurnal akan mengonfirmasi beberapa hal, antara lain:

Jenis layanan;
Topik atau judul;
Bidang studi;
Cakupan pekerjaan;
Jumlah halaman atau bagian pekerjaan;
Format atau template;
Data dan referensi yang tersedia;
Deadline;
Jumlah revisi;
Biaya layanan; dan
Ketentuan khusus lainnya.

Pekerjaan dianggap dapat dimulai setelah terdapat kesepakatan mengenai ruang lingkup pekerjaan dan ketentuan pembayaran yang telah disepakati.

5. Harga dan Pembayaran

Harga layanan ditentukan berdasarkan jenis pekerjaan, tingkat kesulitan, jumlah halaman atau data, deadline, kebutuhan khusus, dan faktor lain yang relevan.

Harga yang disampaikan kepada pelanggan dapat berbeda antara satu pekerjaan dengan pekerjaan lainnya.

Ketentuan pembayaran, termasuk jumlah uang muka, pelunasan, metode pembayaran, dan waktu pembayaran akan diinformasikan sebelum layanan dimulai.

Pelanggan bertanggung jawab memastikan pembayaran dilakukan ke rekening atau metode pembayaran resmi yang diberikan oleh JagoJurnal.

JagoJurnal tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan kepada pihak yang mengatasnamakan JagoJurnal tetapi tidak menggunakan informasi pembayaran resmi.

6. Data dan Materi dari Pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab atas kebenaran dan kelengkapan informasi, dokumen, data penelitian, referensi, template, pedoman kampus, serta materi lain yang diberikan kepada JagoJurnal.

Kesalahan atau keterlambatan akibat data yang tidak lengkap, tidak akurat, atau terlambat diberikan oleh pelanggan dapat memengaruhi proses pengerjaan dan deadline.

Apabila terjadi perubahan besar terhadap brief atau ruang lingkup pekerjaan setelah pengerjaan dimulai, perubahan tersebut dapat dianggap sebagai pekerjaan tambahan dan dapat dikenakan biaya tambahan setelah disepakati bersama.

7. Deadline Pengerjaan

Estimasi waktu pengerjaan akan disampaikan berdasarkan informasi dan ruang lingkup pekerjaan yang telah disepakati.

Deadline dapat berubah apabila:

Pelanggan terlambat memberikan data atau materi;
Terjadi perubahan brief;
Pelanggan meminta tambahan pekerjaan;
Terjadi kendala teknis;
Terdapat kebutuhan revisi di luar kesepakatan awal; atau
Terjadi keadaan di luar kendali JagoJurnal.

Kami akan berusaha menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang telah disepakati.

8. Revisi

Ketentuan revisi mengikuti kesepakatan masing-masing layanan.

Revisi yang berkaitan dengan kesalahan atau ketidaksesuaian terhadap brief awal dapat dilakukan sesuai dengan ketentuan revisi yang telah disepakati.

Perubahan judul, metode penelitian, struktur utama, data, template, atau instruksi setelah pekerjaan selesai dapat dianggap sebagai perubahan ruang lingkup pekerjaan dan dapat dikenakan biaya tambahan.

Pelanggan disarankan menyampaikan seluruh ketentuan dan permintaan secara lengkap sebelum pengerjaan dimulai.

9. Jasa Pengolahan dan Analisis Data

Untuk layanan pengolahan dan analisis data, pelanggan bertanggung jawab memberikan data yang benar, lengkap, dan dapat digunakan.

Hasil pengolahan data bergantung pada data, variabel, metode penelitian, serta instruksi yang diberikan oleh pelanggan.

JagoJurnal tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang berasal dari data yang salah, tidak lengkap, atau tidak valid yang diberikan oleh pelanggan.

Hasil analisis juga tidak dapat dianggap sebagai jaminan bahwa penelitian akan menghasilkan kesimpulan tertentu.

10. Jasa Pembuatan Karya Akademik

Jasa pembuatan karya akademik dapat mencakup skripsi, tesis, makalah, paper, artikel ilmiah, proposal penelitian, dan jenis karya akademik lainnya sesuai dengan kesepakatan.

Pelanggan bertanggung jawab untuk memeriksa hasil pekerjaan dan memastikan penggunaannya sesuai dengan pedoman akademik, kebijakan perguruan tinggi, serta ketentuan dosen atau institusi masing-masing.

JagoJurnal tidak menjamin bahwa hasil pekerjaan akan langsung disetujui oleh dosen pembimbing, penguji, perguruan tinggi, editor jurnal, reviewer, atau institusi lainnya.

11. Integritas Akademik

JagoJurnal menghormati prinsip integritas akademik.

Kami tidak mendukung:

Plagiarisme;
Pemalsuan data;
Manipulasi hasil penelitian;
Pemalsuan referensi;
Pemalsuan dokumen akademik;
Penipuan identitas;
Pelanggaran hak cipta; atau
Bentuk kecurangan akademik lainnya.

Pelanggan tetap bertanggung jawab atas cara penggunaan hasil layanan JagoJurnal dan wajib memastikan penggunaannya tidak bertentangan dengan peraturan akademik yang berlaku.

12. Tidak Ada Jaminan Kelulusan

JagoJurnal tidak memberikan jaminan mengenai:

Kelulusan;
Nilai tertentu;
Persetujuan dosen;
Kelulusan seminar proposal;
Kelulusan seminar hasil;
Kelulusan sidang;
Penerimaan artikel oleh jurnal;
Penerimaan paper oleh konferensi;
Publikasi pada jurnal tertentu;
Status akreditasi jurnal; atau
Hasil akademik lainnya.

Keputusan akhir berada pada dosen, penguji, perguruan tinggi, editor, reviewer, penerbit, atau lembaga terkait.

13. Pembatalan Pesanan

Ketentuan pembatalan bergantung pada status pengerjaan dan kesepakatan antara pelanggan dengan JagoJurnal.

Apabila pekerjaan belum dimulai, pembatalan dapat diproses berdasarkan ketentuan pembayaran yang telah disepakati.

Apabila pekerjaan telah dimulai, sebagian atau seluruh pembayaran dapat tidak dikembalikan apabila biaya tersebut telah digunakan untuk proses pengerjaan.

Setiap permintaan pembatalan akan ditinjau berdasarkan kondisi pekerjaan dan kesepakatan yang berlaku.

14. Pengembalian Dana (Refund)

Refund tidak diberikan secara otomatis untuk setiap permintaan pembatalan.

Permintaan refund akan dipertimbangkan berdasarkan:

Status pengerjaan;
Ketentuan layanan;
Jumlah pekerjaan yang telah diselesaikan;
Alasan pembatalan;
Kesalahan dari pihak JagoJurnal apabila ada; dan
Kesepakatan antara kedua belah pihak.

Ketentuan refund untuk layanan tertentu dapat memiliki aturan khusus yang akan diinformasikan sebelum pelanggan melakukan pemesanan.

15. Kerahasiaan

JagoJurnal berupaya menjaga kerahasiaan informasi, dokumen, data penelitian, dan komunikasi yang diberikan pelanggan untuk kebutuhan layanan.

Informasi tersebut tidak akan dipublikasikan secara terbuka untuk kepentingan lain tanpa dasar atau izin yang sesuai, kecuali terdapat kewajiban hukum untuk mengungkapkannya.

Ketentuan lebih lanjut mengenai pengelolaan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi JagoJurnal.

16. Komentar Pengguna

Pengguna dapat memberikan komentar pada artikel tertentu apabila fitur komentar tersedia.

JagoJurnal berhak menghapus komentar yang:

Mengandung spam;
Mengandung ujaran kebencian;
Mengandung ancaman;
Mengandung konten ilegal;
Mengandung promosi yang tidak relevan;
Mengandung informasi palsu yang merugikan;
Melanggar hak pihak lain; atau
Tidak relevan dengan topik pembahasan.

JagoJurnal dapat melakukan tindakan tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila dianggap diperlukan untuk menjaga kualitas dan keamanan website.

17. Tautan Eksternal

Website JagoJurnal dapat menyediakan tautan menuju website pihak ketiga, seperti website kampus, jurnal, penerbit, Google Scholar, SINTA, Scopus, atau website lainnya.

Kami tidak bertanggung jawab atas isi, keamanan, ketersediaan, kebijakan privasi, maupun praktik pengelolaan data dari website pihak ketiga tersebut.

Penggunaan website pihak ketiga merupakan tanggung jawab pengguna.

18. Batasan Tanggung Jawab

JagoJurnal berusaha menyediakan informasi dan layanan dengan sebaik mungkin.

Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat:

Penggunaan informasi dari website;
Perubahan kebijakan akademik;
Keputusan dosen atau perguruan tinggi;
Penolakan jurnal;
Perubahan status jurnal;
Kesalahan data yang diberikan pelanggan;
Penggunaan hasil layanan yang tidak sesuai ketentuan;
Gangguan website atau layanan pihak ketiga; atau
Keadaan lain yang berada di luar kendali JagoJurnal.

19. Keadaan di Luar Kendali (Force Majeure)

JagoJurnal tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan internet, gangguan server, bencana alam, kebijakan pemerintah, gangguan sistem pembayaran, serangan siber, atau keadaan darurat lainnya.

Apabila kondisi tersebut terjadi, kami akan berusaha memberikan informasi kepada pelanggan dan mencari solusi yang wajar.

20. Perubahan Layanan

JagoJurnal berhak menambah, mengubah, menghentikan sementara, atau menghentikan layanan tertentu apabila diperlukan.

Perubahan dapat dilakukan karena alasan operasional, teknis, bisnis, hukum, atau alasan lainnya.

21. Perubahan Syarat dan Ketentuan

JagoJurnal dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu.

Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal yang tercantum pada pembaruan terbaru.

Pengguna disarankan memeriksa halaman ini secara berkala.

Dengan tetap menggunakan website atau layanan JagoJurnal setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap telah menerima Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.

22. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Setiap perselisihan akan diupayakan terlebih dahulu untuk diselesaikan melalui komunikasi dan musyawarah antara JagoJurnal dan pelanggan.

23. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan, layanan, pemesanan, pembayaran, atau hal lain yang berkaitan dengan JagoJurnal, silakan menghubungi kami melalui:

Website: JagoJurnal.com
Halaman Kontak: Kontak
WhatsApp: wa 085643695389
Email: Alamat email resmi JagoJurnal

Dengan menggunakan website dan layanan JagoJurnal, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini.

Syarat dan Ketentuan